Sobre nosotros

We Assist

Somos una plataforma de acceso a servicios de asistencias a nivel internacional. Combinamos una alta experiencia en el desarrollo de planes de viaje, innovación de productos fidelizadores y de acceso a servicios y más de 250 mil proveedores múltiples globalmente que unificamos en una plataforma tecnológica, verticalmente integrada, ¨state-of-the-art¨ que permite a clientes, así como agentes, gestionar y adquirir asistencias desde y para cualquier parte del mundo.

¿Por qué lo hacemos?

Misión:

Atender los problemas de nuestros clientes con alta calidad y rapidez, sin fronteras ni horarios.

Visión:

Queremos hacer de We Assist el complemento principal para todo viajero. Seremos la compañía de asistencia más importante de América. 

Valores:

• Cumplimos nuestras promesas siempre.
• Servicio heróico a nuestros clientes.
• Innovación permanente.
• Crecimiento rentable sostenido.
• Agilidad y rápidez en dar soluciones.
• Transparencia, ética e integridad en nuestras operaciones.

Nuestros números:

Atención en +190 países y miles de ciudades
98% de nuestros casos son gestionados con nuestra propia red
97% de nuestras llamadas contestadas dentro de 6 segundos
+200 personas en el equipo para brindarte apoyo
Operación con capacidad de manejo de + 2.5 millones de personas en riesgo anual

¿Cómo lo hacemos?

Nuestros Servicios

¿En qué nos sostenemos?

Todas nuestras decisiones, ya sean de negocio o personales, se basan y revuelven en nuestros valores como compañía. Trabajamos arduamente para que esto sea lo que emane de todos nuestros productos y la interacción con nuestros clientes.

3 Pilares

• Valores We Assist
• Talento Humano
• Innovación Tecnológica